1. Aspetti generali
Diamo molta importanza alla protezione della Vostra sfera privata e al trattamento conforme alla legge dei Vostri dati personali. In qualità di responsabile per la protezione dei dati personali, desideriamo offrirVi trasparenza per quanto riguarda il trattamento dei dati ed informarVi, con la seguente Informativa sulla protezione dei dati personali, sulle modalità di trattamento dei Vostri dati personali se utilizzate questo sito web, se vi mettete in contatto con noi, se avete interesse ad una delle nostre proposte immobiliari e ci richiedete informazioni in merito o se ci richiedete altre offerte e/o stipulate un contratto con noi.
2. Nome e dati di contatto del titolare del trattamento e del coordinatore della protezione dei dati
Ai sensi dell'art. 26 del regolamento europeo GDPR 678/2016 i seguenti soggetti sono congiuntamente responsabili dei Vostri dati personali:
WaltherPark S.p.A., Partita IVA. 02814650210, 39100 Bolzano, Via Museo n. 1, +39 0471 1838990, e-mail.: office@signa-italia.it
SIGNA REM Italia S.r.l., P.IVA n. 02945650212, 39100 Bolzano, Piazza Walther n. 22, +39 0471 1838990, e-mail.: office@signa-italia.it
Oltre al responsabile, potete contattare anche il coordinatore della protezione dei dati personali ai seguenti recapiti:
e-mail.: datenschutz@signa.at
Indirizzo:
SIGNA, 1010 Wien
Freyung 3
a.c.a. coordinatore della protezione dei dati
3. Quali categorie di dati personali trattiamo
Sono dati personali tutte le informazioni che identificano o rendono identificabile una persona fisica e quindi le informazioni che possono essere riferite personalmente a Voi. Ad esempio: il Vostro nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail o indirizzo IP. Come in seguito descritto, trattiamo diversi dati personali su di Voi che ci avete fornito nel corso del nostro rapporto (commerciale) con Voi. Inoltre, trattiamo i dati legittimamente ottenuti da agenti immobiliari e consulenti o da fonti pubblicamente disponibili (per es. Registro delle imprese, Libro fondiario, ecc.).
Quando utilizzate il nostro sito web, raccogliamo determinate informazioni (per ulteriori dettagli in merito potete consultare il punto "Server-Log-Files"). Inoltre, raccogliamo automaticamente dati attraverso l'uso dei cookie (sotto potete trovare ulteriori dettagli in merito).
Quando utilizzate il nostro sito web, raccogliamo determinate informazioni (per ulteriori dettagli in merito potete consultare il punto "Server-Log-Files"). Inoltre, raccogliamo automaticamente dati attraverso l'uso dei cookie (sotto potete trovare ulteriori dettagli in merito).
Se compilando il nostro modulo di contatto dimostrate interesse per le nostre offerte, trattiamo il Vostro nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, così come il testo dei commenti che inserite nel campo di testo libero. Inoltre, trattiamo altri dati (personali) che ci avete fornito volontariamente.
Ai fini della gestione di un rapporto contrattuale da stipulare o da concludere tra noi, trattiamo in particolare i Vostri dati di contatto e i dati necessari per l'identificazione e la gestione del rapporto contrattuale (dati contrattuali e dell'oggetto, corrispondenza dei dati bancari e di pagamento, ecc.). Il trattamento e la seguente elaborazione avvengono principalmente tramite SIGNA REM Italia S.r.l., che di conseguenza informa il rispettivo proprietario della proprietà parziale specifica dell'immobile.
4. Basi giuridiche principali
Nel caso in cui il riferimento di legge non sia menzionato nell'Informativa sul trattamento dei dati personali, si applica quanto segue: la base giuridica per l'ottenimento delle autorizzazioni è l'art. 6 comma 1 lettera a e l'art. 7 GDPR, la base giuridica per il trattamento ai fini della realizzazione dei nostri servizi e dell'attuazione di misure contrattuali nonché della risposta a richieste è l'art. 6 comma 1 lettera b GDPR, la base giuridica per il trattamento ai fini dell'esecuzione dei nostri obblighi legali è l'art. 6 comma 1 lettera c GDPR, e la base giuridica per il trattamento ai fini della tutela dei nostri interessi legittimi è l'art. 6 comma 1 lettera f GDPR.
5. Utilizzo del nostro modulo di contatto al fine del contatto e dell'invio regolare di inviti a eventi ed informazioni
Inviando il modulo di contatto, i Vostri dati personali inseriti nei campi di contatto (nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e testo dei Vostri commenti) sono trattati ai fini del contatto e dell'invio regolare di informazioni ed inviti a eventi relativi alle nostre offerte. Il trattamento dei dati indicati nel modulo di contatto e la loro divulgazione a terzi avvengono sulla base del Vostro consenso (ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera a GDPR) per le rispettive finalità indicate. Non sussiste alcun obbligo di fornire effettivamente i dati che Vi chiediamo di indicare sul nostro sito web.
Potete revocare il Vostro consenso, in tutto o in parte, in qualsiasi momento con effetto futuro, inviando una e-mail a widerruf @signa.at. SIGNA REM Italia S.r.l. accetta la revoca in qualità di titolare del trattamento e di punto di contatto comune, anche qualora la revoca riguardi il trattamento dei dati da parte dell'autorità corresponsabile. È possibile revocare il consenso anche ad ogni singolo invio. La revoca non pregiudica la legittimità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino al momento della revoca.
Tratteremo i dati personali da Voi forniti tramite il modulo di contatto nell'arco di tempo in cui Vi offriremo il nostro suddetto servizio e finché non sarà effettuata la revoca. La cancellazione dei Vostri dati personali avviene in ogni caso 3 anni dopo l'ultimo utilizzo, qualora non siano previsti obblighi legali di conservazione.
6. Prestazioni di servizi contrattuali
Qualora venga stipulato un contratto, i Vostri dati personali (in particolare i Vostri dati di contatto nonché i dati necessari per l'identificazione e la gestione del rapporto contrattuale (dati contrattuali e dell'oggetto, corrispondenza dei dati bancari e di pagamento, ecc.)) saranno trattati ai fini della preparazione, stipulazione ed attuazione di contratti di locazione e ai fini dell'esecuzione dei Vostri ordini nonché per tutte le altre attività ed azioni correlate e necessarie (ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera b GDPR).
I dati saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e dopo la sua cessazione almeno fino alla scadenza dei termini legali di conservazione o di prescrizione di eventuali diritti legali.
Siete tenuti a fornirci i dati personali necessari per la corretta esecuzione del rapporto contrattuale e che siamo legalmente obbligati a raccogliere. Se non desiderate fornirci i dati, di regola dobbiamo rifiutare di stipulare il contratto. In questo caso, non possiamo più eseguire un contratto esistente. Tuttavia, non è necessario fornire i dati che non risultano necessari ai fini della corretta esecuzione della relazione commerciale o che non sono richiesti a norma di legge. La comunicazione di tali dati è quindi facoltativa.
7. File di log del server
Il provider del sito web raccoglie e conserva automaticamente le informazioni (tipo e versione del browser, sistema operativo utilizzato, URL del referente, nome host del computer di accesso, ora della richiesta al server e indirizzo IP) nei cosiddetti file di log del server, che il Vostro browser trasmette automaticamente.
I dati raccolti servono ad assicurare una connessione agevole al sito, a garantire un uso confortevole del nostro sito nonché a valutare la sicurezza e la stabilità del sistema. Ci riserviamo il diritto di verificare successivamente questi dati qualora venissimo a conoscenza di elementi concrete relativi a un utilizzo illegale. Non viene eseguito alcun raggruppamento di questi dati con altre fonti di dati.
La base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6 comma 1 lettera f GDPR. L'interesse legittimo deriva dalle suddette finalità per la raccolta dei dati.
9. Google Analytics
Il nostro sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi statistica di Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 USA ("Google“). Google Analytics utilizza dei cookie che vengono memorizzati sul Vostro dispositivo terminale e consentono di analizzare il Vostro utilizzo del sito web (compreso il Vostro indirizzo IP e gli URL dei siti web visitati). Le informazioni così generate vengono di norma trasferite a un server di Google negli USA e lì memorizzate.
Questo sito web si avvale della possibilità di anonimizzazione dell'indirizzo IP offerta da Google Analytics. Google tronca anticipatamente il Vostro indirizzo IP all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o all'interno di altri stati contraenti l'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà inviato a un server di Google negli Stati Uniti e qui abbreviato. Su incarico del gestore del sito, Google si serve queste informazioni per analizzare l'utilizzo da parte Vostra del sito web, per creare report sulle attività del sito web e per prestare altri servizi connessi all'utilizzo del sito web e all'uso di Internet per il gestore del sito. L'indirizzo IP dell'utente trasmesso dal browser nell'ambito di Google Analytics non viene ricongiunto ad altri dati di Google.
Abbiamo stipulato con Google un contratto di Elaborazione dei Dati per i Servizi Online.
Il trattamento dei dati avviene in base al § 96 comma 3 TKG e all'art. 6 comma 1 lettera a (consenso) del GDPR. Riteniamo importante ai sensi del GDPR la possibilità di creare statistiche di accesso al sito facili da utilizzare e di migliorare di conseguenza la nostra offerta e il nostro sito web.
Come descritto in precedenza, è possibile impedire la memorizzazione dei cookie cambiando la corrispettiva impostazione nel Vostro browser. Inoltre potete impedire a Google di rilevare i Vostri dati relativi a Google Analytics scaricando ed installando il seguente plugin per il browser: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
In alternativa, potete impedire a Google Analytics di rilevare i Vostri dati cliccando sul seguente link. Questo attiva la funzione di blocco dei cookie (opt-out) che impedisce la raccolta dei Vostri dati per le visite future di questo sito web.
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Per ulteriori informazioni sui Termini di servizio di Google e sull'Informativa sulla Privacy di Google, visitate il sito https://www.google.com/analytics/terms/de.html o https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/index.html.
10. Google AdWords - Conversiontracking
Per rilevare le statistiche relative all'utilizzo del nostro sito web e per ottimizzare il nostro sito web utilizziamo anche il servizio di analisi Google Conversion Tracking sulla base del Vostro consenso (ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera a GDPR). A questo scopo, Google AdWords imposta un cookie sul Vostro computer se siete giunti sul nostro sito web tramite un annuncio di Google. Questi cookie scadono dopo 30 giorni e non vengono utilizzati ai fini dell'identificazione personale. Se l'utente visita alcune pagine del sito web del cliente AdWords e il cookie non è ancora scaduto, Google e il cliente possono riconoscere che l'utente ha cliccato sull'annuncio e che è stato reindirizzato su questa pagina. Ogni cliente di Google AdWords riceve un cookie diverso. Pertanto non è possibile tenere traccia dei cookie tramite le pagine web dei Clienti di AdWords. Le informazioni raccolte tramite i cookie della funzione Conversion Tracking servono per creare delle statistiche Conversion per i clienti di AdWords che hanno scelto di usare Conversion Tracking. I clienti AdWords apprendono il numero totale degli utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e che sono stati reindirizzati a una pagina munita di tag Conversion Tracking. Tuttavia, non otterrete alcuna informazione che permetta di identificare la persona dell'utente. Qualora non desideriate partecipare al Tracking, potete anche rifiutare l'impostazione di un cookie necessario a tal fine, ad esempio utilizzando un'impostazione del browser che disattiva generalmente l'impostazione automatica dei cookie. È inoltre possibile disattivare i cookie per il Conversion-Tracking impostando il browser per bloccare i cookie dal dominio "www.googleadservices.com. L'informativa sulla Privacy di Google per il Conversion-Tracking è disponibile all'indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=de
11. Utilizzo dei pixel di Facebook, Custom Audiences e Facebook Remarketing
Con il Vostro consenso utilizziamo il cosiddetto "pixel di Facebook" del social network Facebook, gestito da Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, oppure, se siete residenti UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda ("Facebook"), nell'ambito della nostra offerta online per l'analisi, l'ottimizzazione e l'attività economica della nostra offerta online in conformità all'Art. 6 comma 1 lett. a GDPR.
Con l'aiuto del pixel di Facebook, Facebook è in grado di determinare i visitatori della nostra offerta come gruppo target per la presentazione di annunci pubblicitari, i cosiddetti "Facebook Ads". A questo scopo, su questo sito web è stato implementato il tag di remarketing di Facebook. Questo tag stabilisce una connessione diretta ai server di Facebook quando si visita il sito web. Al server di Facebook viene trasmessa l'informazione che avete visitato questo sito web e Facebook assegna tale informazione al Vostro account Facebook personale.
Per ulteriori informazioni sulla raccolta e l'utilizzo dei dati da parte di Facebook e sui diritti e le possibilità di tutela della privacy, consultate l'Informativa sulla Privacy di Facebook all'indirizzo https://www.facebook.com/about/privacy/. In alternativa è possibile disattivare la funzione di remarketing "Custom Audiences" su "https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_. A tale fine dovete essere connessi a Facebook.
12. Youtube & suggerimenti per l'integrazione di video
Nel nostro sito web abbiamo integrato alcuni video di YouTube, che sono salvati su "www.youtube.com" e possono essere riprodotti direttamente dal nostro sito web. Al fine di aumentare la protezione dei Vostri dati durante la visita del nostro sito web, abbiamo integrato i video nel sito con una cosiddetta soluzione a doppio clic, vale a dire che nessun Vostro dato viene trasferito a YouTube se non riproducete i video. Solo quando riproducete i video dando così il Vostro consenso al trasferimento dei dati, i cookie di YouTube vengono memorizzati sul Vostro computer e i dati vengono trasferiti a Google, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, in qualità di operatore di YouTube. Se siete connessi al Vostro account di YouTube, consentite a YouTube di associare il Vostro comportamento di navigazione direttamente al Vostro profilo personale. Potete impedire tale associazione effettuando il log out dall'account YouTube.
Utilizziamo YouTube nell'interesse di una presentazione accattivante delle nostre offerte online. Si tratta di un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera f GDPR.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti sono contenute nell'Informativa sulla Privacy di YouTube al seguente indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
13. Vimeo & suggerimenti per l'integrazione di video
Nel nostro sito web abbiamo integrato alcuni video di Vimeo, che sono salvati su "www.vimeo.com" e possono essere riprodotti direttamente dal nostro sito web. Al fine di aumentare la protezione dei Vostri dati durante la visita del nostro sito web, abbiamo integrato i video nel sito con una cosiddetta soluzione a doppio clic, vale a dire che nessun Vostro dato viene trasferito a Vimeo se non riproducete i video. Solo quando riproducete i video dando così il Vostro consenso al trasferimento dei dati, i cookie di Vimeo vengono memorizzati sul Vostro computer e i dati vengono trasferiti a Vimeo, Inc. 555 West 18 Street New York, New York 10011. Se siete connessi al Vostro account Vimeo, consentite a Vimeo di associare il Vostro comportamento di navigazione direttamente al Vostro profilo personale. Potete impedire tale associazione effettuando il log out dall'account Vimeo.
Utilizziamo Vimeo nell'interesse di una presentazione accattivante delle nostre offerte online. Si tratta di un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera f GDPR.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti sono contenute nell'Informativa sulla Privacy di Vimeo al seguente indirizzo https://vimeo.com/privacy.
14. Social Media
Tramite i social buttons (pulsanti) dei social network Facebook e Instagram sul nostro sito web in conformità all'art. 6 comma 1 lettera f GDPR rendiamo più popolare il nostro sito web e i nostri progetti. Al fine di aumentare la protezione dei Vostri dati quando visitate il nostro sito web, tali pulsanti non sono integrati nella pagina per mezzo di un plugin, ma solo per mezzo di un link HTML. Questa integrazione garantisce che all'apertura di una pagina del nostro sito web che contiene tali pulsanti, non venga stabilita alcuna connessione con i server del provider del rispettivo social network. Cliccando sulla rispettiva icona, si acconsente alla comunicazione con la rispettiva piattaforma e alla trasmissione di informazioni (ad es. indirizzo IP) al rispettivo provider di servizi. È possibile riconoscere il provider del social network dal marchio presente nella casella sopra la sua lettera iniziale o dal logo.
Lo scopo e l'estensione della raccolta dei dati nonché l'ulteriore elaborazione e l'utilizzo dei dati da parte dei provider sui loro siti, così come i Vostri diritti in materia e le possibilità di impostazione per la protezione della Vostra sfera privata sono consultabili nelle Informative sulla Privacy dei vari fornitori. Facciamo presente che in qualità di provider delle pagine non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né dell'uso che ne fa il rispettivo provider. Indirizzi dei rispettivi provider di servizi con le loro note di protezione dei dati:
a.) Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, o se siete residenti UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; Informativa sulla Privacy di Facebook: https://www.facebook.com/policy; Facebook è certificato in base all'accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di osservanza della legislazione europea in materia di protezione dei dati personali.
b.) Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA; Informativa sulla Privacy di Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/.
15. Divulgazione di dati
In relazione alla messa a disposizione di informazioni e inviti ad eventi per le nostre offerte, i Vostri dati personali saranno resi disponibili in particolare alle seguenti società che forniscono servizi per noi:
• fornitori di servizi informatici (in particolare SIGNA Informationstechnologie GmbH).
• Consulenti vendite e agenti immobiliari
Se il trattamento dei Vostri dati personali è in linea con l'adempimento del rapporto contrattuale, può essere necessario trasmettere i Vostri dati ai seguenti destinatari:
• terzi coinvolti nell'operazione commerciale (comprese le persone necessariamente coinvolte nell'operazione commerciale e i potenziali partner contrattuali, le società di finanziamento, le compagnie di assicurazione, ecc.)
• fornitori di servizi (compresi consulenti fiscali, amministratori condominiali, assicurazioni, fornitori esterni di servizi quali imprese di pulizia, addetti alla sicurezza, contabili, facility management, imprese di servizi, spazzacamini, autorità pubbliche, avvocati, ecc.)
• Agenzia delle Entrate e altre autorità, consulenti fiscali e rappresentanti legali (nell'ambito dell'esercizio dei diritti o difesa dei crediti o nell'ambito di procedure amministrative); e
• Aziende che sono incaricate di supportare la nostra infrastruttura IT interna (software, hardware) (in particolare SIGNA Informationstechnologie GmbH).
Naturalmente i Vostri dati saranno divulgati nella misura strettamente necessaria per soddisfare le rispettive finalità del trattamento.
Non è previsto il trasferimento di dati personali verso un paese terzo (al di fuori della UE) o un'organizzazione internazionale, ad eccezione dell'invio automatico di e-mail tramite MailChimp, che sono state sottoposte alla Privacy Shield della UE.
L'affidamento dell'incarico a soggetti terzi del trattamento dei dati sulla base di un cosiddetto "accordo contrattuale sull'elaborazione dei dati" avviene in base all'art. 28 GDPR.
16. Documento programmatico sulla sicurezza
Adottiamo misure tecniche ed organizzative adeguate, onde garantire la sicurezza del trattamento dei dati e trattare i Vostri dati (personali) in modo tale da proteggerli dall'accesso non autorizzato da parte di terzi.
Nonostante le nostre misure di sicurezza, non si può escludere che le informazioni che ci fornite via Internet, in particolare anche nell'ambito di e-mail non crittografate, possano essere visualizzate e utilizzate da altre persone.
17. Modifica della presente Informativa sul trattamento dei dati personali
Ci riserviamo il diritto di adattare le informazioni fornite nella presente Informativa sul trattamento dei dati personali ai cambiamenti della legislazione o della giurisdizione senza giurisdizione. È valida la versione attuale qui pubblicata.
18. I Vostri diritti in relazione ai dati personali
Avete il diritto di ottenere informazioni (vedi in dettaglio art. 15 GDPR) sui Vostri dati personali e di richiederne la rettifica (vedi in dettaglio art. 16 GDPR), la cancellazione (vedi in dettaglio art. 17 GDPR), la limitazione (vedi in dettaglio art. 18 GDPR) del trattamento e della trasmissione dei Vostri dati personali (vedi in dettaglio art. 20 GDPR).
In determinate circostanze potete anche opporVi al trattamento dei Vostri dati personali (a condizione che i Vostri dati personali siano trattati secondo interessi legittimi ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR); vedi in dettaglio art. 21 GDPR).
Se l'elaborazione si basa su un consenso, avete anche il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento (cfr. in dettaglio art. 7 comma 3 GDPR); La revoca non pregiudica la legittimità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino al momento della revoca.
Potete indirizzare tali richieste ai suddetti (punto 3.) recapiti di SIGNA REM Italia S.r.l. in qualità di persona titolare o punto di contatto comune o al coordinatore della protezione dei dati personali, specificando la Vostra richiesta.
Per tutelare la Vostra privacy e sicurezza, ci riserviamo il diritto di verificare la Vostra identità prima di applicare una delle misure di cui sopra.
Proteggere ed elaborare i Vostri dati personali conformemente alla legge è importante per noi. In caso di domande o dubbi in merito al trattamento dei Vostri dati personali, Vi preghiamo di contattarci ai suddetti (punto 3.) recapiti di SIGNA REM Italia S.r.l. in qualità di punto di contatto comune per le autorità congiuntamente responsabili o al coordinatore della protezione dei dati personali. Tuttavia, se ritenete che il trattamento dei Vostri dati personali avvenga illegalmente, potete anche rivolgerVi all'autorità italiana di protezione dei dati.